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交往的原則與作用,什么是人際交往能力

時間:2019-01-28 16:11:31    點擊: 次    來源:主持人培訓班    作者:主持人培訓師 - 小 + 大

        有人說主持人具有“與任何人在任何場合中進行良好交流的能力”,就是良好的社交能力。主持人只有具備了良好的社交能力,才有機會抓住機遇脫穎而出。主持人職業的特殊性,決定了主持人既可以與國王、總統進行訪問對話,又可以同社會底層的人談笑風生。


交往的原則與作用

        美國著名心理學家卡耐基,一個人的成功30%靠的是他專業的知識,70%靠的是良好的人際關系。這句話說明了人際交往對一個人成功的重要性,主持人也不例外,必須學會人際交往,建立良好的人際關系,這也是優秀的主持人必備的基本素質。


什么是人際交往能力

        簡單地說就是一個人與其他人的和諧相處的能力。我們在社會中生活,與他人交往是少不了的。主持人作為公眾人物,會與社會上各種各樣的人物打交道。一個主持人的成功,在一定程度上也可以說是人際交往的成功。人際交往的能力為什么如此重要呢?我們先看一下美國著名的汽車銷售員喬·吉拉德的故事。


        喬·吉拉德在汽車銷售上非常成功,很多銷售人員都想知道他是怎么做到的,后來喬·吉拉德對他的成功之道進行了演講,這是一次關于人脈的演講。在演講中,臺下的觀眾不斷收到喬·吉拉德的助手發過來的喬·吉拉德的名片。當時在場的觀眾有幾千人,每個人都收到了好幾張名片。


        然而在演講開始后,喬·吉拉德上臺后并沒有講話,而是打開他的西裝,開始撒名片,至少撒出了三千多張,名片撒出之后,全場都很瘋狂。這時候喬·吉拉德開始說話了,他說:“各位,這就是我成為世界第一推銷員的秘訣,演講結束!”


        這是怎么回事?喬·吉拉德難道在現場撒一堆名片就算做了一場演講嗎?其實,喬·吉拉德通過名片這一行為就是告訴在場的觀眾建立人脈資源的重要性。想要建立人脈資源,就必須進行人際交往,主動出擊。


        既然人脈資源對一個人的成功如此重要,那么主持人應該怎么與人交往呢?主持人與人交往要遵循以下原則:


1、講文明懂禮貌

        主持人要成為一個受人尊敬的文明人,就要從外表到本質都做到文雅有禮、講文明懂禮貌。文明禮貌包括以下幾個方面:儀容整潔、舉止得體、用語文明、待人有禮等基本內容,其本質是對他人的尊重。在人際交往中,只有你尊重別人,別人才會尊重你,雙方相互尊重才能讓交際順利地進行和持續發展。


        文明禮貌是一切人際交往的基礎,也是讓主持人的交際更具品位的基本要求。講文明懂禮貌也是一個人的名片,他能贏得別人對你的尊重和好感。然而,文明禮貌是長期養成的好習慣,臨時的刻意表演只會弄巧成拙,適得其反。


2、冷靜、理智地面對矛盾

        艾森豪威爾的母親曾告誡他:“能控制自己感情的人比能拿下一座城市的人更偉大。”這句話說明能控制自己情緒的人是偉大的,這對我們處理人際關系的矛盾也很有啟發意義。在人際交往中,由于主觀和客觀方面的原因,會使人們陷入交際矛盾之中。這些矛盾往往都是一些小是小非,無所謂是非問題。然而,對于這些矛盾我們可能會處理得很糟糕,就是因為在面對矛盾是非問題時,我們的頭腦喪失了冷靜和理智。一時的意氣用事不但不能化解矛盾,反而會激發矛盾,使小問題成為大麻煩,不但會使自己陷入被動,而且也會影響自己的情緒,給自己帶來不快。


        那么主持人在面對矛盾時應該怎么解決呢?對于那些無關原則的問題,我們要保持冷靜、理智的態度和風度,“忍一時風平浪靜,退一步海闊天空”。我們可以一笑置之,讓矛盾化解于無形。


3、當一個文化人

        主持人與他人交往的時候要顯示出自己的文化氣息。在生活中文化滲透到方方面面,并且為人們喜聞樂見。主持人如果是一個文化人,具備很好的文化修養,能使主持人在與人交往的時候更具品位。


4、要有容人之量

        “海納百川,有容乃大”,做人要心胸寬曠,有容人之量,這樣才能與他人和諧相處,特別是同行之間要多溝通交流、互相學習,不要背后使絆子。在這方面趙忠祥老師做的非常好,趙忠祥老師被稱為北京的主持人之王,稱“北王”;葉慧賢被稱為上海的主持人之王,稱“南王”。


        對于他們之間的關系,趙忠祥老師是這么說的:“我們還有一個很好的特點,我們沒有形成幫派,什么南派、北派。我與老葉關系很好,盡管老葉在上海有所爭議,不見得都說他好,在全國范圍內,北方對他的節目主持也可能有一定的看法,但是我個人誠心誠意認為他的素質是比較高的,憑著他的機智、敏捷、思維能力和聰明,我覺得他準能評上‘金話筒’。在這次定評當中我首先發言,這兩年葉慧賢的進步不是一般的進步,是很大的進步……我們的隊伍大家見面都很親切,有一種相親相近的感覺。”趙忠祥老師的這段話體現出了他的容人之量和高風亮節。他沒有打壓同行,而是對同行贊賞有加。


        以上四個方面是主持人與他人交往時要遵循的原則,當然這個不是全部原則,只是幾個基本的原則。主持人要想擁有良好的人際關系,還需要很多其他方面的知識和能力,這都需要主持人在日常生活中學習和總結。

        主持人需要良好的人際關系,因為人緣好很重要。一個人緣好、有廣泛人脈資源的主持人,當人們有活動需要主持人的時候,就會首先想到你,還會為你傳播口碑,這非常有利于主持人事業的發展。如果主持人沒有良好的人員,即使能力再強,別人也可能不請你,這對主持人來說就是一種損失。所以,主持人要中式人際交往的作用,使自己擁有良好的人際關系網。

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