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怎樣提升自己的溝通能力

時間:2019-01-28 16:11:12    點擊: 次    來源:主持人培訓班    作者:主持人培訓師 - 小 + 大

        主持人的本質作用是為傳播而主持,傳播效果如何決定了主持人的成功與否,而傳播效果的好壞取決于主持人的交際能力。交際能力的核心是溝通能力,所以溝通能力是主持人必備的核心能力。


        主持人是節目與觀眾之間的橋梁,主持人只有具備很強的溝通能力,才能使信息傳遞更準確、更趣味化和人性化。觀眾是信息傳遞的基本要素,如果沒有觀眾,信息傳遞就沒有必要。所以,主持人只有與觀眾進行良好的溝通才能實現傳播的價值。良好的溝通能力不僅是主持人綜合素質的體現,也是主持人展示節目本身的魅力所在。


        然而,在現實生活中,有一些主持人在主持活動時由于缺乏與觀眾的溝通交流,使活動的質量大打折扣,甚至使活動失敗。而優秀的主持人的溝通能力都是很強的,安徽衛視明星訪談節目《非常靜距離》的節目主持人李靜就是一位溝通能力非常強的主持人。


        李靜在節目中能和明星進行隨和的交談,這得益于李靜良好的溝通能力,當時李靜已婚,有孩子,當黃磊談起生活中的飲食細節這樣的話題時,她能接過話,并能引出嘉賓的話,從而引發觀眾的興趣。所以,主持人在與嘉賓交談的時候,要抓住有價值的信息,并尋找自己生活的共鳴之處,從而建立起有效的交談。


        在《非常靜距離》中,李靜就是憑借她優秀的人際溝通能力與技巧,營造出輕松的氣氛,達成與嘉賓心靈溝通。作為主持人,在主持活動時應該把握住分寸,做到親切自然、隨和真誠,這樣才能達到與觀眾溝通的目的。溝通能力對主持人如此重要,那么主持人應該如何提升自己的溝通能力呢?跟著小編來看看以下幾個方面可以作為參考:


如何提升自己的溝通能力


        1、要懂得受眾心理

        現在廣大受眾有一個普遍的心理,就是對空洞的說教式主持活動有抵觸情緒。所以,一場成功的主持活動,必須有充實的內容,還要有趣味,能夠吸引人,并且還要有特定的受眾人群作為傳播對象。有句話說得好:“受眾是傳播的中心,他們能夠決定一個傳播內容、一個傳播媒介,甚至傳播者本身的發展前途。”因此,主持人要懂得受眾心理,還要去研究受眾心理,研究受眾感興趣的問題和關心的事情,將受眾的注意力吸引到主持活動中來。


        古人說:“知己知彼,百戰不殆。”主持人要想做好主持活動,首先要對受眾群體進行定位,就是要了解參加活動的受眾的身份背景;了解活動適合什么樣的受眾群體;研究時間、空間、環境對受眾群體的影響。只有做一番調查研究,才能有目的的去做好主持活動。


        2、用真誠打動受眾

        主持人在與受眾溝通的時候,要保持一顆平常心,用真正平等的態度來對待他們,這樣既是對受眾的尊重,也能顯示出自己的真誠內心。主持人只有將自己的真誠融入主持活動當中,才能充分調動手中的情緒,才能使受眾有交流的欲望。要注意的是,真誠要用心表現出來,而不是漫不經心的態度做表面文章。例如,主持人在與受眾交流的時候,要認真聆聽受眾的話語,并用眼神進行交流。同時,豐富的面部表情能說明主持人對受眾的觀點的理解和認同,也說明主持人對受眾的發言有興趣,這樣就會使受眾有溝通下去的欲望和信心。


        3、準確適應語境,消除交流隔閡

        語境對主持人有制約作用,它制約著主持人的語言形態和風格。語境包括語言知識和語言外的知識兩個方面,主持人只有準確的適應語境,才能實現和受眾的有效溝通。優秀的主持人不僅能夠適應語境,還要能夠營造良好的語境。在與受眾溝通之前要做好調查,知道是與什么人溝通,在什么環境下溝通、怎么溝通,這樣就會在現場溝通時取得良好的夠用效果。


        4、面對批評要冷靜,調整心態很重要

        對主持人的主持活動,人們有表揚,也一定會有批評。古人說“金無足赤,人無完人”,要知道世間沒有完美的事物,主持人對待所有的反饋都要理性,受到表揚時不忘乎所以,遇到批評是不氣餒。主持人要冷靜對待批評,積極地調整心態,分析受到批評的原因,并從中吸取教訓,為下一次的成功做好準備。


        以上幾個方面是主持人做好溝通交流的技巧和方法,這些方法并不是單一的,主持人要結合起來使用才能顯出最佳效果。主持人作為大眾傳播的中介人物,有了良好的心理素質后,還要努力掌握與受眾溝通的方法和技巧,實現自己作為公眾形象對廣大受眾的積極引導和感召。

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